公告:通知一: 從即日起,愛邦OR倉庫地址變更如下: 地址1(Address1): 2208 NW Birdsdale Ave 單元號(Unit):Unit 3 ... 更多公告
愛邦速遞交流群
QQ群號:317664743
中國熱線:0571-81396352
美國熱線:516-299-9806
愛邦速遞
您的位置:首頁 > 幫助中心 > 幫助中心 > 增值服務介紹篇
增值服務介紹篇
時間:2016-02-19 14:27:31

分箱:是指包裹超過自用范圍數量,包裹超重。根據情況進行將其包裹進行拆分。分箱獨立收費,分箱服務費暫免。
 
合箱:根據客戶要求對包裹進行合并,一個會員一次最多可合并兩個包裹。轉運費用取較高計費方式。例如,DE包裹與NY包裹合箱,取DE倉計費方式。A類與B類合并,取B類計費方式。合箱會增加包裹重量,合箱后A類包裹不能超過10磅,B類包裹不能超過5磅。請會員仔細了解后再選擇合箱。

清點服務(付費申請模式):根據客戶申報資料及入庫收到實際商品進行核查,核查內容包括數量,產品屬性,以及產品是否有破損等,如有異常會及時通知客戶反饋。

清點服務(默認免費模式):根據客戶申報資料及入庫收到實際商品進行核查,倉庫人員會以實際收到的信息直接打包入庫,自動支付的包裹,將直接出庫,并不逐個通知客人。
 
加固服務:根據客人所買商品進行合理加固,加固材料:牛皮紙,氣泡膜,外套紙箱等。倉庫會根據商品類別不同進行合理處理,但填充加固物的厚實也會增加包裹重量。
 
退貨服務:根據客戶自愿退貨的意愿,向商家提出退貨申請得到同意后,及時在愛邦網站上提出退貨申請。后臺客服受理申請后交給倉庫處理,及時退給商家。退貨申請提交時間需在貨物付款前,逾期提交,貨物發出概不受理。
 
取發票:取出商家平臺打印的發貨清單(即發票) 普通會員:2美元/單。
 
購買保險:是否購買客人自選擇,無強制要求,對于高價值商品建議購買保險。保險目前統一費率為物品價值的3%。最低保費1美元起。最高保價1000美金。保險理賠原則:只賠物品丟失,不接受物品破損的理賠申請。例如:一筆記本電腦,貨值申報500USD。那保險費就是500*3%=15USD。


如沒特殊注明,文章均為愛邦速遞原創,轉載請注明來自http://www.jobdic.com/helps/info/7.html

Copyright © 2014-2019 愛邦速遞 All Rights Reserved.

支付寶 阿里云

浙公網安備 33010602008247號

浙ICP備17020976號-1

免费手机影院